مكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل العماني الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 53/2023 يستحقها العامل غير المنتفع بأحكام قانون الحماية الاجتماعية، وهو في الغالب العامل الوافد، وتبلغ أجرًا أساسيًا عن كل عام من أعوام الخدمة على الأقل، ويُحسب ما دون العام بنسبته، على أساس آخر أجر أساسي تقاضاه العامل (المادة 61). أما العامل العماني المؤمن عليه فتنظم مستحقاته بعد انتهاء الخدمة أحكام قانون الحماية الاجتماعية. ولا يسقط الحق في المكافأة إلا في حالات محددة حصرًا في المادة 40 من القانون.
ويشرح هذا المقال من يستحق المكافأة، وكيف تُحسب بمثال عملي، ومتى يجوز لصاحب العمل حرمان العامل منها، وما الذي سيتغير عند بدء العمل بنظام الادخار للعمال الوافدين، ثم خطوات المطالبة بها إذا امتنع صاحب العمل عن دفعها. وإذا كان نزاعك قائمًا بالفعل، فيمكنك عرض حالتك على محامي قضايا عمالية في مسقط لدى مكتبنا.
من يستحق مكافأة نهاية الخدمة؟
تنص المادة 61 من قانون العمل العماني على أن صاحب العمل يلتزم، عند انتهاء علاقة العمل، بأداء مكافأة عن مدة الخدمة إلى العمال غير المنتفعين بأحكام قانون الحماية الاجتماعية. ويترتب على هذا المعيار ما يأتي:
- العامل غير العماني (الوافد): هو المستحق الأساسي للمكافأة من صاحب العمل وفق المادة 61، وذلك إلى حين بدء العمل بنظام الادخار المنصوص عليه في قانون الحماية الاجتماعية.
- العامل العماني المؤمن عليه: لا تنطبق عليه المادة 61 لأنه منتفع بأحكام قانون الحماية الاجتماعية (المرسوم السلطاني رقم 52/2023)، فتُصرف مستحقاته من صندوق الحماية الاجتماعية وفق أحكام ذلك القانون، كالمعاش عند توافر شروطه.
- المؤمن عليهم وقت صدور قانون الحماية الاجتماعية: قررت المادة 159 منه استحقاق كل مؤمن عليه وفق قانون التأمينات الاجتماعية السابق منحة نهاية خدمة محسوبة وفق ذلك القانون عن مدة خدمته السابقة، ولا تُصرف إلا إذا انتهت خدمته ببلوغ سن التقاعد المبكر غير الخاضع لنسب الخصم أو بالعجز أو الوفاة.
ولا يشترط نص المادة 61 حدًا أدنى لمدة الخدمة، إذ يستحق العامل المكافأة عن كسور العام بنسبة المدة التي قضاها. كما نصت المادة ذاتها على أن مدة الخدمة التي بدأت قبل سريان القانون الجديد تُحتسب ضمن مدة المكافأة.
كيف تُحسب مكافأة نهاية الخدمة؟
الأجر المعتمد: الأجر الأساسي الأخير لا الأجر الشامل
يفرّق القانون بين نوعين من الأجر، والفرق بينهما يؤثر مباشرة في قيمة المكافأة:
- الأجر الأساسي: المقابل النقدي المتفق عليه في عقد العمل مضافًا إليه العلاوة الدورية (البند 17 من المادة 1).
- الأجر الشامل: الأجر الأساسي مضافًا إليه جميع العلاوات والبدلات المقررة للعامل لقاء عمله (البند 18 من المادة 1).
والمكافأة تُحسب على آخر أجر أساسي، فلا تدخل فيها بدلات السكن والنقل وغيرها ما لم تكن جزءًا من الأجر الأساسي في العقد. لذلك يُنصح العامل بمراجعة عقده وكشوف راتبه لمعرفة الأجر الأساسي الفعلي المسجل له.
المعادلة ومثال عملي
الحد الأدنى للمكافأة = آخر أجر أساسي شهري × عدد سنوات الخدمة (مع احتساب كسور السنة بنسبتها). فإذا كان آخر أجر أساسي للعامل 400 ريال عماني وخدم 5 سنوات و6 أشهر، كانت مكافأته 400 × 5.5 = 2,200 ريال عماني على الأقل. وإذا نص العقد أو لائحة المنشأة على مكافأة أعلى وجب الالتزام بالأعلى، لأن النص يضع حدًا أدنى لا سقفًا.
مدد لا تدخل في حساب المكافأة وخصومات جائزة
- الإجازة الخاصة بدون أجر التي يمنحها صاحب العمل بناء على طلب العامل تُعد ضمن مدة الخدمة، لكنها لا تُحتسب في مدة المكافأة (المادة 80)، وكذلك إجازة رعاية الطفل بدون أجر للعاملة (المادة 83).
- يجوز عند انتهاء الخدمة خصم مستحقات الحكومة والمستحقات الثابتة لصاحب العمل من المكافأة (المادة 96).
- إذا كان لدى صاحب العمل برنامج تكميلي أو ادخاري معتمد، وكانت مساهمته فيه مقابل المكافأة ومساوية لها أو أكثر، صُرف مبلغ البرنامج بدلًا من المكافأة، وإذا ساهم العامل نفسه في البرنامج جاز له الجمع بين المبلغين (المادة 48).
ما الذي سيتغير مع نظام الادخار للعمال الوافدين؟
نصت المادة 137 من قانون الحماية الاجتماعية على أن نظام الادخار يحل محل مكافأة نهاية الخدمة التي تصرفها جهة العمل لغير العمانيين، ويُموَّل بنسبة 9% من الأجر الأساسي للعامل غير العماني شهريًا (البند 1 من المادة 139). ويبدأ العمل بهذا البند في التاريخ الذي يحدده مجلس إدارة صندوق الحماية الاجتماعية، بما لا يتجاوز أربعة أعوام من تاريخ صدور المرسوم السلطاني رقم 52/2023 في 19 يوليو 2023، وذلك بعد تعديل المهلة بالمرسوم السلطاني رقم 60/2025.
وحتى يبدأ هذا النظام تبقى المادة 61 من قانون العمل سارية. وعند بدئه:
- يلتزم صاحب العمل بمكافأة الخدمة السابقة على تاريخ بدء الاشتراكات، فيدفعها للعامل عند انتهاء خدمته، أو يسوّيها إلى نظام الادخار أو إلى العامل (المادة 138 من قانون الحماية الاجتماعية).
- إذا اختار صاحب العمل التسوية، فتُحسب على أساس الأجر الأساسي في تاريخ التسوية (الفقرة الثانية من المادة 61 من قانون العمل).
- أما عن المدة اللاحقة فيستحق العامل مدخراته من الصندوق، ومن حالاتها انتهاء علاقة العمل ما لم يرتبط بعقد عمل آخر خلال الأجل الذي تحدده اللائحة (المادة 143).
متى يفقد العامل حقه في مكافأة نهاية الخدمة؟
أجازت المادة 40 من قانون العمل لصاحب العمل فصل العامل دون إخطار ودون مكافأة نهاية الخدمة في حالات محددة، أبرزها:
- انتحال شخصية غير صحيحة أو التزوير للحصول على العمل.
- ارتكاب خطأ نتجت عنه خسارة مادية جسيمة، بشرط إبلاغ صاحب العمل الجهة المختصة خلال 30 يوم عمل من علمه بالواقعة.
- مخالفة تعليمات السلامة المكتوبة رغم الإنذار الكتابي إذا كان من شأنها إلحاق ضرر جسيم.
- الغياب دون عذر مقبول أكثر من 7 أيام متصلة، أو 10 أيام منفصلة خلال العام، مع اشتراط إنذار كتابي بعد 5 أيام في الحالة الثانية.
- إفشاء أسرار المنشأة في غير ما هو مصرح به قانونًا.
- الحكم النهائي في جناية أو جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة، أو في جنحة ارتُكبت في مكان العمل أو أثناءه.
- وجوده أثناء العمل في حالة سكر أو تحت تأثير مادة مخدرة، أو ارتكاب عمل مخل بالآداب العامة.
- الاعتداء على صاحب العمل أو من يمثله أو أحد رؤسائه، أو على زميل إذا نجم عنه مرض وتعطيل عن العمل.
- الإخلال الجسيم بالتزامه بأداء العمل المتفق عليه.
وفي المقابل، إذا ترك العامل العمل بسبب إخلال صاحب العمل، كعدم دفع أجره أكثر من شهرين متتاليين أو الاعتداء عليه أو الغش عند التعاقد، فإنه يحتفظ بكامل حقوقه بما فيها المكافأة (المادة 41). وإذا ثبت أن الفصل كان تعسفيًا، تحكم المحكمة إما بإعادة العامل إلى عمله أو بتعويض لا يقل عن أجر 3 أشهر ولا يزيد على 12 شهرًا على أساس آخر أجر شامل، إضافة إلى المكافأة وأجر مدة الإخطار (المادة 11).
كيف تطالب بمكافأة نهاية الخدمة إذا رفض صاحب العمل دفعها؟
- اجمع مستنداتك: عقد العمل، وكشوف الراتب أو تحويلات الأجر، وخطاب الفصل أو الاستقالة، وأي مراسلات مع صاحب العمل. ولك أن تطلب مجانًا شهادة نهاية خدمة تبين مدة خدمتك وأجرك (المادة 62).
- قدّم طلب تسوية إلى وزارة العمل أولًا: لا تُقبل الدعوى العمالية إذا رُفعت مباشرة إلى المحكمة دون تقديم طلب تسوية إلى الوزارة، التي تتولى مساعي التسوية خلال مدة أقصاها 30 يومًا (المادة 9). ويمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر خدمة "تقديم الشكاوى العمالية" في موقع وزارة العمل.
- إذا تمت التسوية: يُثبت الصلح في محضر له قوة السند التنفيذي، فيمكن تنفيذه مباشرة إذا لم يلتزم صاحب العمل.
- إذا فشلت التسوية: تحيل الوزارة النزاع إلى المحكمة المختصة خلال 7 أيام من آخر جلسة، مشفوعًا بمذكرة بالوقائع والطلبات وصورة من العقد.
- بعد صدور الحكم: تُتخذ إجراءات التنفيذ لتحصيل المبلغ المحكوم به. وللأجور وسائر مستحقات العامل أولوية على سائر ديون صاحب العمل، عدا النفقة الشرعية المحكوم بها (المادة 92).
انتبه إلى المواعيد
- يسقط الحق في المطالبة بأي حق مقرر في قانون العمل بعد انقضاء عام من تاريخ استحقاقه (المادة 9).
- العامل المفصول يقدم شكواه خلال 30 يومًا من تاريخ إخطاره بقرار الفصل (المادة 10)، وهذا مهم إذا كان سيطالب بتعويض عن الفصل التعسفي إلى جانب المكافأة.
ويعاقب صاحب العمل الذي يخالف أحكام المادة 61 بغرامة لا تقل عن 500 ريال عماني ولا تزيد على 1,000 ريال عماني، وتتعدد العقوبة بتعدد العمال (المادة 147).
كيف يساعدك مكتب الدكتور عبدالله الراشدي؟
يتولى محامي قضايا عمالية في مسقط لدى مكتبنا حساب المكافأة وسائر المستحقات بدقة وفق العقد والقانون، وتمثيل العامل أو صاحب العمل أمام وزارة العمل في مرحلة التسوية ثم أمام المحكمة، ومتابعة تنفيذ الحكم حتى تحصيل المبلغ. ويقدم المكتب كذلك استشارات قانونية لأصحاب الأعمال حول تسوية مستحقات العمال الوافدين قبل بدء نظام الادخار.
للتواصل مع المكتب في الخوير بمسقط: راسلنا عبر واتساب أو اتصل بنا على الرقم +968 92000841.
أسئلة شائعة
هل يستحق العامل المستقيل مكافأة نهاية الخدمة؟
ربطت المادة 61 استحقاق المكافأة بانتهاء علاقة العمل دون أن تفرق بين الاستقالة وإنهاء صاحب العمل للعقد، ولا يحرم منها العامل إلا في حالات الفصل المنصوص عليها في المادة 40. ويبقى على العامل المستقيل من عقد غير محدد المدة الالتزام بمدة الإخطار المقررة في المادة 38.
هل تدخل البدلات في حساب المكافأة؟
لا، تُحسب المكافأة على آخر أجر أساسي، وهو الأجر المتفق عليه في العقد مضافًا إليه العلاوة الدورية، ولا تدخل فيه البدلات إلا إذا نص العقد أو لائحة المنشأة على ما هو أفضل للعامل.
هل يستحق العامل العماني مكافأة نهاية الخدمة من صاحب العمل؟
العامل العماني المؤمن عليه لا تنطبق عليه المادة 61، لأن مستحقاته بعد انتهاء الخدمة ينظمها قانون الحماية الاجتماعية. ويبقى له ما يقرره عقد العمل أو لائحة المنشأة من مزايا إضافية.
هل خدمت أقل من سنة، فهل أستحق شيئًا؟
نعم، فالمادة 61 تقرر استحقاق المكافأة عن كسور العام بنسبة المدة التي قضاها العامل في الخدمة، ما لم يكن قد فُصل في إحدى حالات المادة 40.
هذا المقال معلومات عامة عن أحكام قانون العمل وقانون الحماية الاجتماعية في سلطنة عمان، ولا يُعد استشارة قانونية في حالة بعينها، إذ تختلف النتيجة بحسب العقد والوقائع والمستندات. للحصول على رأي في حالتك تواصل مع مكتب الدكتور عبدالله الراشدي للمحاماة والاستشارات القانونية.